V svetu algoritmov bodo zmagovala človeška čustva

Umetna inteligenca, avtomatizacija, negotovost in hitrost sprememb so danes teme, ki zaznamujejo skoraj vsako industrijo. Na letošnjem SOF-u pa se je ob tem pojavilo še pomembnejše vprašanje: kaj bo v svetu, kjer lahko tehnologija naredi skoraj vse, ostalo izključno človeško?

Kljub temu, da Jonika Dhima Hoomes, Darja Teržan, Tomislav Čizmić in Thomas Kolster prihajajo iz različnih industrij, so njihova razmišljanja vodila do podobnega zaključka: prihodnosti ne bodo oblikovale tehnologije same, temveč ljudje, ki bodo znali ohraniti tisto, česar tehnologija ne more nadomestiti.

Kot je opozorila Jonika, »velik trend, ki trenutno oblikuje industrijo, je dejstvo, da umetna inteligenca prihaja po delovna mesta, ne glede na to, ali si to želimo ali ne.« Premiki na trgu dela so resnični, komunikacijska industrija pa pri tem ni izjema. Poiskati moramo tisto, zaradi česar smo edinstveni - kaj je tisto kar nas naredi tako neustavljive in edinstvene, da stranke vedo, da je prav ta projekt, prav ta brif nekaj, česar ne morejo izločiti, ker sta to, kar si in kar počneš, preprosto nezamenljiva.

Na podobno odgovornost kreativnosti opozarja tudi Thomas: »Kreativnost ima izjemno priložnost ustvarjati spremembe,« in ob tem dodaja, da je pot do ljudi pogosto preprostejša, kot si mislimo: »Bližnjica je, da govorimo o stvareh, ki ljudem resnično nekaj pomenijo.«

Govorce je povezovalo tudi prepričanje, da industrija ne sme zgolj slediti spremembam, ampak jih mora aktivno soustvarjati. Kot je še poudaril Thomas: »Trenutno sedimo na sovoznikovem sedežu, medtem ko nam umetna inteligenca in vse ostalo narekujeta smer. Čas je, da ponovno primemo volan v svoje roke.«

Pomembna tema letošnjega festivala je bila tudi vloga ekip in partnerstev. V pogovoru Pogled z vrha sta Darja Teržan in Tomislav Čizmić poudarila, da dolgoročnega uspeha ni brez zaupanja, spoštovanja in močne ekipe. Po Tomislavovih besedah je prav ekipa tista, ki posamezniku omogoči, da doseže svoj potencial. Njeno vlogo je ponazoril z nogometno prispodobo: »Ko igram nogomet, mi rečejo: stoj in čakaj. In ko pride žoga, sem jaz tisti, ki zabije gol. Čeprav nisem naredil nič posebnega, me je ekipa naredila boljšega.« Darja Teržan pa je ob tem opozorila še na en izziv naše regije: »Manjka nam poguma in vztrajnosti, še posebej v odnosu s poslovnimi partnerji.« Prav dolgoročno zaupanje je po njenem mnenju eden ključnih gradnikov trajnega uspeha.

Pomembna pa so tudi partnerstva med podjetji, blagovnimi znamkami in posamezniki. Kot je poudarila Jonika, »pomemben ni samo denar, ampak tudi partnerstva, ki jih gradimo.« Darja je ob tem opozorila, da bodo »v svetu algoritmov zmagovala človeška čustva«, zato bodo prav dolgoročni odnosi, zaupanje in pristna povezanost med ljudmi ustvarjali največjo razliko. V času, ko se poklici spreminjajo hitreje kot kadarkoli prej, ostajajo sposobnost ustvarjalnega razmišljanja, povezovanja ljudi in ustvarjanja vrednosti tiste lastnosti, ki jih je najtežje avtomatizirati.

Morda je prav zato med močnejšimi mislimi letošnjega festivala ostala tudi Kolsterjeva želja po več svežine v industriji: »Rad imam ljudi v naši industriji, zato si želim več svežih idej in novih perspektiv.« Prihodnosti ne bo določala umetna inteligenca sama, temveč ljudje, ki bodo znali ohraniti tisto, česar tehnologija ne more nadomestiti.